Asertywność, kreatywność, zarządzanie zespołem, przezwyciężanie stresu czy umiejętność komunikacji – co łączy te umiejętności? Wprawdzie zdają się mieć ze sobą niewiele wspólnego, wszystkie są zaliczane do umiejętności miękkich. W przeciwieństwie do umiejętności twardych, do których zalicza się te charakterystyczne dla profesjonalistów w danej dyscyplinie, umiejętności miękkich nie zdobywa podczas studiów bądź zwykłych kursów. Nie znaczy to, rzecz jasna, że są one wyłącznie wrodzone – organizowane są szkolenia z umiejętności miękkich, podczas których każdy może je rozwinąć lub zdobyć.
Szkolenia z umiejętności miękkich – czy są przydatne?
Umiejętności miękkie warto rozwijać z różnych powodów. Są one pomocne zarówno w sferze prywatnej, jak i zawodowej. Podczas przeglądu podań o przyjęcie do pracy, rekruterzy zwracają na nie uwagę równie dużą (a czasem nawet większą), co na umiejętności twarde. Ważne są głownie umiejętności dotyczące pracy z innymi ludźmi – osiąganie kompromisów, zarządzanie innymi pracownikami, perswazja czy praca zespołowa. Poza tym istotne są takie cechy jak inteligencja emocjonalna, kreatywność, a także radzenie sobie w stresujących sytuacjach.
Czego spodziewać się po szkoleniach z umiejętności miękkich?
Samodzielne doskonalenie umiejętności miękkich nie jest dla większości z nas łatwe. Z tej przyczyny powinniśmy szukać pomocy u specjalistów – uczestniczyć w treningach i zapoznać się z literaturą psychologiczną. Szkolenia z umiejętności miękkich obejmują nie tylko naukę kluczowych umiejętności, ale również ćwiczenia (w tym zespołowe) oraz feedback terapeuty. Z pomocą tego ostatniego słuchacze szkolenia dowiadują się, które umiejętności wymagają dalszej pracy i które ich cechy należy pielęgnować.
